淘宝消息入口在哪里（淘宝发的信息查看）

淘宝卖家客服是用于和买家进行沟通咨询服务的店铺工作人员，能为店铺提高询单转化率和提高回应时长，那么淘宝卖家客服收到的消息在哪里，如何设置淘宝卖家客服消息？学得起课堂就详细的为大家回答这个问题。2、Pc端千牛客服分流：

（1）登录淘宝商家主账号进入到子账号管理页面；

（2）找到【客服分流管理】，点击页面右上角的【新增分组】添加一个新的分流组，然后修改分组名称，并添加需要加入到该组的店铺子账号；

（3）商家可以根据店铺运营需求，设置相应的分流方式，比如订单分流、商品分流、意图分流等，若商家店铺中的子账号售前服务和售后服务是一起的，可以不用选择相应的分流方式。

3、手机分流：
（1）登录淘宝商家主账号进入到子账号管理页面；

（2）在【高级设置】-【客服接待设置】内容中找到允许在移动端接待，选择“开启”保存即可。

（3）完成设置后，即使是电脑端千牛离线，手机千牛在线也能接受到消费者发送的旺旺消息。

以上就是对于：“淘宝卖家客服收到的消息在哪里，如何设置淘宝卖家客服消息？”的内容介绍，商家也可以选择之前的老版本进行设置，若使用了新版本则会按照新版本设置为准，之后也会逐步关闭老版本设置后台。