淘宝退款少钱是怎么回事（淘宝退货退款的流程）

网友体验了一把淘宝的仅退款，退款后直呼给力我记得之前在淘宝买了一个键盘，收到用了一个多月就坏了。找商家，商家非要我自己掏运费寄回换。换就换吧，寄回去了一个多月都不肯处理。到后面淘宝小二介入了好几次，才给我退了款。但这一搞，确实影响了我的购物体验，还让我白花了十多块的运费钱。

这不1月3日，有一位网友就分享了自己在淘宝仅退款的体验。他呢是在淘宝花了47.8元买了一个挡泥板，但没想到商家给他发错货了。他去找商家理论，商家还非要他寄回来退货，并表示谁没有发错货的时候。

这位网友就很生气，因为这挡泥板尺寸不对，这东西就对他没有任何的作用。并且那么冷的天，还白让他跑几公里去拿快递。所以他就表示要商家给他十块钱受冻钱，他就把货给退回去。

但没想到商家不肯，没有办法他就申请了淘宝仅退款。而淘宝也是非常给力，发现这是商家的错误之后，马上就给这位网友仅退款了。也让这位网友不用大冷天的受冻跑去退货，所以他直呼淘宝给力。

不过对于仅退款一事，在网上还是有很多争议的。网友们觉得，如果是商家自己的错误，比如发错货，虚假宣传那些，给顾客造成了影响，耽误了他们使用。这确实不应该再让顾客浪费时间，跑去给你寄回去退货。

当然也有网友们觉得，仅退款的话会诞生很多的羊毛党，他们会想尽一切办法从鸡蛋里挑骨头，从而达到仅退款的目的。就比如拼多多虽然支持仅退款很久了，但很多商家也是被那些羊毛党薅的不厌其烦，甚至还和那群人打起了官司。

所以我是觉得，淘宝弄这个仅退款初衷是好的，是为了顾客着想。但淘宝也应该考虑到那些羊毛党，从而想出一些能针对羊毛党处理的方案。不过我也是觉得，淘宝既然敢推出这个仅退款，应该是会有所考虑。

至于这个仅退款能不能长久下去，能不能对顾客带来更好的购物体验，这个还需要多观察下才行。不知道你们觉得，如今的网购平台，是否应该都支持“仅退款”呢？