拼多多平台上的退款政策是怎样的？

拼多多的退款政策包括以下几种情况： 

退货退款：通常情况下，商家需要收到退货商品后才会进行退款操作。

消费者在退货后，商家需要收到并检查商品，确认无误后才会进行退款。 

仅退款：对于一些特殊商品或特殊情况，拼多多可能会采取“先行赔付”的方式，即消费者在退货后无需等待商家确认收货，平台会先行垫付退款金额。

但在仅退款模式下，商家发货的订单只要买家申请“仅退款”就能秒退款。

在目前的物流体系下，买家申请“仅退款”后大部分的快递卖家都没法拦截，还会送到买家手上，这导致被退款的商家出现“钱货两空”的现象。 

此外，拼多多的“仅退款”服务有明确界定，且经过多次优化和迭代。

根据拼多多方面服务规则显示，“仅退款”指对于订单商品存在货不对板、质量不合格、恶意欺诈等问题的，平台会从商品价值、商品性状、信息描述、售后投诉，以及消费者的购物习惯、消费信用等多个维度进行综合判定，视情况支持消费者“仅退款”诉求。

如果消费者存在恶意购买、恶意退货等情形，平台也会相应记入消费者的平台内消费信用评价，降低提供类似服务保障升级措施的频次。