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天猫年货节发货规则是什么?哪天开始报名?

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2024年天猫年货节的商家报名时间是从2023年12月28日12:00:00开始,一直到2024年1月16日23:59:59结束。


在这段时间内,商家可以准备相关资料进行报名。


关于发货规则,2024年天猫年货节对商家的发货要求如下:

天猫年货节发货规则是什么?哪天开始报名?


1、对于天猫订单,在2024年1月17日20:00:00至2024年1月31日23:59:59期间,消费者付款的订单,商家必须在48小时内完成发货,并确保物流单号有揽收记录。揽收后24小时内必须有物流更新记录。


2. 对于天猫国际订单,跨境电商保税进口订单需要在买家付款后72小时内发货,海外直邮及跨境电商集货进口订单需要在买家付款后120小时内发货,并且都要求确保物流单号有揽收记录。

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3. 定制商品或其他特殊情况下,商家与消费者需另行约定发货时间,具体规则遵循《物流时效管理规范》或《国际服务条款规则》。


此外,商家还需要提供活动商品的包邮服务(中国大陆地区,不包括中港、中澳、中台地区),以及在活动期间提供运费险服务。


同时,商家需要遵守价格保护要求,确保在活动期间提供的商品价格不会低于活动开始前的价格,并提供相应的价格保护服务。活动商品还需遵循天猫的七天无理由退换货服务规范。


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